R: Sicuramente si, il primo contatto con il cliente viene fatto telefonicamente o via mail (meglio se previo appuntamento) così da capire al meglio le esigenze relative al lavoro grafico o web. Il tutto per poter così stilare un preventivo quanto più dettagliato e preciso, che viene poi spedito via e-mail o fax. Una volta che il cliente ha approvato il preventivo, prepariamo un "ordine di lavoro" che verrà poi recapitato al cliente che lo dovrà firmare e spedire via posta, insieme ad una lettera di accompgnamento in cui desrivere le su necessità e le sue preferenze a livello di colori, caratteri, formati, etc. Le comunicazioni in corso d'opera possono avvenire telefonicamente o via posta elettronica.